当前位置: 首 页集团要闻

提升旅游服务 成功开展旅行社保险及旅行社管理系统培训

作者:运营中心  来源:本站  发表时间:2019/5/31 17:12:01   浏览:

为进一步提升旅游服务质量,推进旅行社标准化管理工作,提高公司各部、各分子公司、营业部的经营风险防范意识,为广大游客提供更优质、高效化、智能化的旅游服务。523日,公司组织各部、下属各分子公司、各地市营业部负责人开展旅行社保险培训,邀请了安游宝保险公司保险顾问孙老师,就旅行社如何更好的防范旅行社安全风险等问题进行了专题讲座;同时,对公司的旅小宝”旅行社管理系统进行了全面培训,以推进公司旅游信息化工作和管理水平,提高旅游服务质量。

通过此次培训,加强了大家在旅行社的日常生产经营过程中对投保旅行社保险的重要性的认识,进一步增强了守法经营、安全生产和科学规避风险的意识;提高了大家对“旅小宝”旅行社管理系统及全国旅行社管理系统的重要性的认识,提高了对旅游信息化、智能化工作开展的重要性的认识,增强了电子合同、“一团一报”等旅游团队数据填报等信息化工作的自觉性和主动性。为不断提升旅游服务质量,推进智慧旅游,严格安全生产,规范旅行社经营打下了坚实的基础。

培训会上,大家聚精会神,听取培训老师生动详细的讲解,并就相关问题展开了一对一、面对面的解答和交流;公司公民旅游运营中心负责人对公司最新旅游产品和线路做了重要推介。培训会持续了将近6个小时,最终,在大家热烈的掌声和不舍中圆满结束,使大家受益良多,取得了良好的培训效果。

 


最新资讯
  • 河南旅游集团服务网点标准化管理制度

       为全面有效推进公司的旅游标准化试点工作开展,促进各项工作高效、规范、有序进行,在公司领导班子和旅游标准化试点工作小组的共同商定下,特制定河南旅游集团各地市服务网点管理制度如下:    一、合同使用   1、出境、港澳台、国内、省内合同自2019年1月1日起须在河南旅游监管服务平台签定电子合同。   2、签订合同严格按《旅游法》规...

  • 关于违规使用纸质旅游合同的通报

    公司各部: 兹有集团下设未来路凤凰苑服务网点,于2019年4月6日未按照国家文化和旅游部的要求使用电子合同,仍与游客签署纸质旅游合同(根据国家文化和旅游部规定,自2019年1月1日起,纸质旅游合同全面作废。),其行为属于违反国家文化和旅游部规定及公司管理规定,严重影响公司信誉及安全生产经营管理。鉴于其是该规定实施以来首次违反和认识态度较好,为严肃公司管理规...

Contact US

联系我们

ADD

中国·河南

0371-68262878

地址:郑州市顺河路3号

在线客服

河南旅游集团有限公司